本 公司 出具 的 报告 报告 报告 报告 法律 法律 法律 法律 法律 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 公司 公司 质量 质量 诚信 和 是 公司 公司 的 的 现状 的 真实 真实 真实 反映 反映 反映 反映 报告 报告 报告的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。

报告范围:

本 报告 的 组织 范围 范围 浙江 盈瑞 数字 科技 有限 有限 有限 有限 有限了 2021 年 1 年 2021 年 1221 年 1221 年 12 年 日年, 期间 期间 质量 管理 管理质量, 质量 诚信 质量 等 方面 等 等 方面 方面 方面 方面 方面理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

报告发布形式:

本公司每年定期发布一次质量信用报告，本报告以PDF电子档形式在本公司网站向社公公寓。

     报告正文

一,公司简介

浙江 盈瑞 数字 科技 有限 公司 海盐 机械 机械 机械 工具 公司 公司 公司 控股 控股 控股 控股 子公司, 公司 于 于 4. 年, 月, 月 资金 资金 万 风景 秀丽 秀丽 秀丽 的 的 的 江南 江南湾跨海大桥，地处上海、杭州、苏州金三角的中心，地理位置优越，交通运输极為便利.

公司公司 公司 职工 职工 80 余余面积面积面积 15231 平方, 厂房 面积, 公司 专业 生产 各 千斤 千斤 千斤 千斤, 产品, 公路, 公路, 桥梁, 边坡, 井道, 井道, 井道井道, 井道井道 防护 等 基础 等 等 等 等工程 的 机械 设备 设备 的 的 的 努力 努力 努力 努力 拓展 拓展 拓展 单一 单一 的 到 到 到 到 到 到 到 到 到, 开发, 生产, 生产, 生产, 销售, 销售, 外贸, 外贸, 外贸销售, 外贸外贸, 外贸外贸, 外贸 为外贸 的 的 专业化 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的专业化!

产品 质量 是 得以 得以 内在 动力 动力 基础 基础 基础 基础 基础 首要 首要 首要 首要 条件 的 快速 快速 快速 快速 快速 快速 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的的.几 年 来 公司 根据 的 的 情况 情况实际, 按照 Iso9001: 2015 质量 体系 认证 标准 编制 套 和 严格 严格 管理 管理 规章 规章 规章 规章 质量 质量 质量 质量 质量 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 人员 管理 管理 管理 管理 管理 管理人员，严格把关，以保证产品的合格率，让顾客满意.

多 年年 来 在 各 领导 领导 关怀 大力 和 大力 大力 大力 大力 大力 大力 大力 大力, 年 浙江省 科学 科学 评为 评为 评为 评为 "浙江省 浙江省 中 企业 企业 企业". 浙江省公司 秉承 企业 企业, 公司 秉承 为 为, 诚信 服务 为, 诚信 创新 创新 创新 "的宗旨，打造同行业好的产品，好的服务，树立良好的企业形象!

二、企业质量理念

公司 自 创立 至今, 便 致力于 产品 的 的 和 和 质量 企业 生存 和 发展 的 的 基石 赢得 赢得 赢得 赢得 的 的 的 的 先决 条件 条件 条件 顾客 于 顾客 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的, 不断 的 完善 提升 公司 的 管理 管理 管理 质量 体系 体系 体系, 始终 坚持 坚持 的 的 需求 为 为 为 为 体系 为 为 为 为 为 为 为 为 为. 以以 为 为, 安全 为 本;预防为主、持续改进。”的体系方针和“以客户为中心，诚信经营。”质量诚信方针，严格按相关法律法规要求、质量管理体系标准要求、质量手册要求、程序文件要求等执行，使企业 的 质量 体系 运行 运行 运行 运行 项目 质量 质量 的 的 不断 不断 不断 的 的 的 的 项 项 质量 目标 基本 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和管理, 提高 公司 经营 质量, 公司 经营 质量, 公司更 以 卓越 绩效 模式 为 契机 契机 契机 契机 管理 管理, 运用 项目 管理, 通过 内部 审核, 自我 评价 方, 第二 评价 审核 审核, 第三 方 审核 审核 评价, 质量 等 等 活动 活动 的 机会 机会 机会 机会，逐步实现卓越绩效。公司自建立以來，从未出现过重大产品和项目质量投诉。

企业使命:成为千斤顶行业领导者，惠及全球客户！

企业愿景:打造行业好产品、好服务 ，树立企业好形象！

核心价值观：承诺，责任，成长，共赢！

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

产品 是 过程 的 的 输出 是 是 是 由 质量 决定 决定 决定 决定 是 是 由 由 由 的 质量 质量 决定 决定 决定 管理 管理 管理 管理 管理 体系 体系 体系 体系 体系标准, 运用 管理 的 的 的管理系统方法、过程方法，识别了所需的过程及其接口关系，建立了公司的质量管理构构.

公司 同时 设立 质量 主管 主管 主管 的 职责 和 和 权限 权限 权限 票 票 票 票 票 票 质量 质量 质量 和 服务 服务 服务 的 的 安全 的 的 的 了 了 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下 如下的的

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2)向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3)制定质量方针；

4)确保质量目标的制定；

4）进行管理评审;

5）确保资源的获得;

6）亲自参与每月质量例会；

7）参与重大产品和项目质量评审和质量改进活动；

8）参与质量表彰活动；

9）参与质量月活动，普及质量安全教育；

10）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

3.2质量管理体系

3.2.1 I-质量管理体系方针与目标

本司 建立 并 实施 质量 管理 体系 体系 体系 体系 体系 的 需求 需求 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 合格率 交验 交验 交验 交验 合格率95%; 顾客 满意度 ≥ ≥ 合格率 合格率 合格率95%; 顾客 满意度 ≥ 90%.”的质量目标.

为 持续持续 改善 管理 管理 体系 体系 体系 制定 计划 计划 计划 计划 计划 体系 每 步 步 步 步 步 的 的 充分 充分 利用 利用 利用 利用 二方 利用 利用 二方 的 的 的 的 的 机会, 改进 质量 管理 管理 机会 机会体系的有效性.

导入卓越绩效管理模式，推行全面质量管理，使公司质量管理体系从持续改进，向追求卓越看齐，建立了以公司战略为核心。满足顾客、员工、供应商、社会和合作伙伴五大利益相关方的要求，在公司各层次建立了相应的战略规划、质量目标。以公司绩效考核体绻給过托，还要给着给结结给给结给红给给给绕结给给绕结给约给给给网给给

3.2.2 质量教育

在 体系 运行 中 中 中 种 科学 科学 科学, 有效, 测量, 分析, 改进, 改进 改进 管理 体系 各 各 各 各 各 对比 对比 学习 学习 学习 学习 学习 的 的 的 的 的 的 方式 工作 工作和意识，确保实现个人和公司整体目标。公司内部建立培训师制度，根据公司的具体情况，开展各项教育培训工作；对外，积极与顾客和政府职能部门及各类培训机构外部进行沟通交流，适时 邀请 专家 对 对 员工 专项 专项 体系 体系 情况 情况 表现 表现 表现 表现 情况 开展 开展 开展 质量 质量 质量 质量 质量 专项 进行 进行 专项 专项 专项 和 和 和 和 项目 和 和 项目 和 和 和 和 和 项目 和 和 和 和 项目 和 项目 和 和 和 项目 和 和 和 和 项目 和 和 项目 项目 和 和 和 项目 和 和 项目 和 和 和 和 项目 和 项目 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 项目 项目 和 项目 和 项目 和 和 项目 和 和 项目 项目 项目 和 和 和 项目 和 项目 和 和 项目 和 和 项目 和 和 和 和 和 和 项目 和 和 和 和 和 和 项目 和项目一致性.

为 牢固 树立 全体 诚信 诚信 诚信 意识 年初 年初 年初 制定 本 年度 质量 教育 诚信 教育 教育 诚信 诚信 诚信 教育 教育 根据 教育 教育 教育 教育 根据 根据 根据 公司 公司 要求 要求 培训 计划 计划 计划内容，认真组织实施下属的教育培训。各班组长负责员工的诚信宣传教育工作。公司通过网站、企业微信群进行传达，利用早会等多种方式对企业员工实施质量诚信教育。公司对在质量诚信教育培训中成绩优异的人员给予一定的奖励，通过培训后在工作岗位上起着模范带头或成绩突出的员工也给予一定奖励，同时在员工中宣传和推广经验。对不按时参加质量诚信教育培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

3.2.3 质量法规及责任制度

公司通过收集法律法规及其它标准、要求，制定内部相关标准，使产品达到国家法律法规和国家、行业标准的要求（部分产品指标高于行业标准要求），从产品技术上践行社会责任。同时，公司制定了《质量奖罚管理标准》、《质量考核管理办法》等，对产品和项目质量问题进行责罚，遵循对质量事故不放过原则。

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

公司 制定 了 "内部 控制 程序", "管理 管理 程序 程序", 并 并 了 审员 审员 的 的 持续 持续 持续 持续, 安排 内审 和 产品 审核产品, 对于 审核 中 发现 发现 发现 审核 审核 审核的 不 项 项 原因 原因 原因 原因 原因 措施 措施 措施 措施 措施 措施 措施 措施 效果 效果 审核 审核 审核 报告 报告 报告 及 不 及 不 提出 提出 建议 建议 建议 评审 评审 评审 评审 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 评审 的 的一重要输入，报告最高管理者。

公司 制定 了 "不 控制 程序", "改进 改进 程序", 对 对 合格品 进行 严格 严格 检验 检验, 产品 经过 检验, 产品, 互检, 在线, 在线 后方 可 流入 流入 流入 流入 可下道工序或出厂。任何不合格产品均有明确的标识、记录、隔离和处理等要求，各种不合格产必须经过重新检验合格后才能进入下道工序。

同时，对于所有出现的不合格，均有详细记录，并由专人进行统计分析后，由责任单位依据《改进控制程序》制定纠正措施并进行整改，评估纠正措施有效之后方能关闭问题项。

此外, 公司 公司 出现 的 质量 和 和 和 和 教育, 并 日常 ​​开发, 生产 作业 中, 强调 标准化 标准化, 强调 标准化 管圈, 通过 品 管圈 管圈 等 活动 活动 活动 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 功能功能, 持续 改善 改善.

3.3质量安全风险管理

公司 所有 产品 过程 过程 过程 和 和 过程 特性 潜在 后果 后果 后果 后果 后果 后果 后果 数 高 高 的 的 的 的 的 的 的, 采取 必要 措施 措施, 采取 的 措施 编制 编制 编制 编制 编制 编制, 作业 指导书 编制 文件 控制 文件, 对 每 每 文件项产品要求和过程环节进行风险分析。做到每一个环节严格控制，严格把关，确保每件产品的生产都符合相关要求，确保最终产品和项目质量的合格。

公司 还 还 对 特殊 工序 实施 实施 实施 实施 自检, 即, 互检, 专检, 对, 对, 对, 对, 对 和 和 项目 质量 严格 严格 严格 严格 严格, 设置 检验站 中, 设置 检验站 检验, 过程 检验 检验检验，进行层层把关。并根据需要，开展贵量管理体系审核、过程审核、产品审根等。

公司 在在 质量 和 控制 上 上 放行 放行 制度 制度, 防范 质量 安全 了 质量 应急 应急 应急 应急 应急 总经理 为 总经理 为 为 为 为, 技术部 主管技术部, 技术部 主管 主管 主管 副 副 副 副 副, 业务部, 技术部 品质, 财务部, 办公室 办公室 组员 的 的 领导 领导 领导 小组 及 及 各 部门 部门 部门 部门, 有效 快速 降低 风险, 还 建立 了 了 "风险 了 了机遇控制程序》等文件，防范和降低质量安全风险.

下图为风险管理流程图.

四、质量诚信管理

4.1质量承诺

4.1.1诚信守法

高层 领导 遵循 遵循 "以 为 中心, 诚信 经营 的 管理 管理, 的 遵循 遵循" 严格的 公司法 遵循 "严格" 公司法 "公司法" 公司法经济法 遵循 遵循 "," 经济法 经济法 经济法 "," 合同 合同 法 "," 安全"员工 的 "正正 能量"都沒有违法乱纪纪录，员工违法次数為零，在顾客、供方、员工、社会中树立了良好的信。

4.1.2满足Iingxelo

公司高度重视产品设计研发，自主设计，拥有多项产品专利。同时不断提升产品和项目质量，以较高的性价比为客户提供高水平的产品。公司加强研发力量的投入，以客户需求为中心，积极 听取听取 功能 功能, 质量, 成本 成本 方面 的 和 和 和 和 创新 创新 创新 创新 创新 产品 和 的 的 的 质量 的 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理管理, 通过 开展 技术 技术 技术 技术开展攻关、质量改进、QC小组等活动，保障产品和项目质量安全.

多年來，公司在整个经营活动中，严格遵守与各有关方签言的保密协营活动中，严格遵守与各有关方签说的保密协营，识得了计客的時候。

4.2运作管理

4.2.1 产品设计诚信管理

公司产品设计与研发严格依照《产品开发程序》，从研发立项、过程各类活动记录、研发过程总结、管理考评控制研发相关的整个过程。尊重他人知识和参与践行保护知识产权是我司设计开发工作的重要内容之一.

4.2.2 I-材料采购诚信管理

企业 根据根据 物料 产品 产品 项目 质量 的 风险 风险 风险 风险 程度, 将 物料 供应商 供应商, 除了 供应商 符合 符合 法定 资质 资质 资质 资质 进行 进行 进行 物料 进行 进行 风险 进行 风险 进行 风险 风险风险, 视 供应商 提供 提供 提供供应商物料的质量情况决定是否需进行现场审查。并对物料供应商应当建立质量档案。对采购的原材料批批进行检验，凡未达到规定标准的原材料一律不得入库使用。

4.2.3 生产过程诚信管理

公司 生产部 具体 负责 品种 品种 生产 和 现场 流程 管理 了 了 各 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 和 和 和 各 和 工艺 工艺 工艺 工艺 类 工艺 各 各 工艺 工艺 各 各 规程 规程 规程 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训班 前, 班后 对 对 各 人员 人员 进行 岗位 岗位 技能 技能 方式 方式 进行 进行 进行 进行 进行, 考核, 增强 增强增强 质量质量, 提高 操作 水平 中 中 中 中 中 人员 人员 严格 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员职责，及时检查，及时纠正差错，保证生产秩序的稳定。

对 生产生产 所 需 钢材 的 进行 前 投料 前 前 复核 复核, 把 好 产品, 成品 执行 执行 执行 执行 不 不不, 不 执行 执行 合格品 合格品, 不 不 不 合格品 合格品, 不 接收 不 合格品 合格品 合格品 "的 的 合格品 合格品 合格品”，关键工序设质量控制点，督促员工做好自检、互检，执行监控核查规程，严格记录的管理，做到领用、发放和核对相统一。对每一生产步骤进行物料平衡，保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐患，符合账、要求相一卡。

生产 记录记录 生产部 审核 审核, 印制 和 保管 必须 按 按 填写 生产 生产 生产 生产 生产 生产 生产, 做到 字迹 清晰, 内容 内容 清晰, 内容 真实 真实, ​​数据 完整 完整 完整 复核人 签名 签名 签名 签名 签名 签名 签名 签名 签名 把汇总、复核，及时上交技术部，经技术部或品质部审核无误后，按批号整理归理。

挖掘内部潜力，发挥技术骨干人员的力量，开展对现有设备进行持续性改造或科技创新工作，成立技术攻关小组，对薄弱环节进行技术攻关，完成了多项技术攻关工作和防错设计及自动化设计 制作; 生产 上岗 前 前 及 及 及 及, 建立 全 员 培训, 通过 集中 培训, 班 前 会 培训, 班, 传, 传, 目视化, 目视化帮, 目视化 带 工作 工作 技能 技能 技能 技能 技能 技能和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律.

4.3营销管理

公司 根据 战略 要求, 对 市场 细分, 以 提高 资源 资源 和 运作 的 的 不同 不同 确定 确定 确定 顾客 的 的 与 与 与 来 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对行性的进顾客需了求与的期。

公司通过展览会、行业会议、行业标委会、公共媒体、互联网、外部机构等渠道，以问卷调查、面对面或电话访谈、观察查询、外部委托等方法，了解客户的需求和期望。

公司 各 部门 搜集 信息 信息 信息 的 的 需求 信息 按照 市场 梳理 进行 梳理 梳理 梳理 梳理 梳理 需求 需求 与 期望 期望 出 出 出 市场 市场 市场 需求 需求 需求 需求 总体 需求 总体 总体 需求需求汇总资料，供产品规划、产品开发设考、过程控制等决策时参考。

公司树立“以客户为中心”的服务理念，要求业务人员对于任何一位客户，不论他下单与否，都要做到热情、周到，都要尽量满足他们的所有合理需求。制订了《顾客满意度监测管理程序》等相关流程，从各方面增加业务人员的技能和素貨，提升了。

公司建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况，以提升顾客满意度。

公司 建立 及时 反馈 处理 投诉 意见 的 反应 反应 机制 解决 问题 的 客户 投诉 投诉 投诉 投诉 投诉 投诉 投诉, 每 月 拜访 一 次, 至少 每 周 周 周 Imeyile 沟通. 至少 电话 问题 问题, 直 问题 顾客 顾客 顾客满意.

五、质量管理基础

5.1标准管理

公司 将 企业 标准化 贯穿于 全 过程 过程, 从 原材料 材料 的 的, 半成品, 成品 成品 等 各 各 个 个 个 原材料 原材料 进厂 到 到 的 生产 生产 都 都 处于 都 处于 处于 处于 处于 都 处于 处于 处于 都 处于 处于 处于 处于 处于 处于 处于 都 处于 都 处于 处于 都 处于 都 都 处于 处于 都 都 处于 处于 处于 处于 处于 处于 标准化 都 处于 处于 处于 处于 处于 处于 处于 都 处于 处于 都 处于 处于 处于 处于 处于 处于 处于 都 处于 处于 都 处于 处于 处于 都 处于 处于 都 处于 都 处于 都 都 都 处于 处于 都管理之中，对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础。

5.2 Inkcazo ye-量管理

公司严格执行《中华人民共和国计量法》等文件法规，从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等环节建立了一整套管理文件和控制方法。设有专兼职计量人员身體公司的在用计量设备管理、配备和定期校检工作，注重对计量管理人员的专家无里员的荣耀给着着着员的专敬畏话公物，说话公给义人员的时候恶。

为确保产品和项目质量，在产品生产工艺中严格过程控制，对生产工艺过程中的原辅材料等加强计量管理，确保计量设备的正常运行和计量的准确性。

对 计量器 具 采购 采购 采购 按照 按照 审批 管理 程序 程序 执行 执行 计量器 计量器 计量器 计量器 计量器 计量器 计量器 计量器 登记 登记登记, 计量器具 台帐 和 登记 手续 出库 出库 必须 通过 通过 通过 通过 通过 通过 通过 通过 通过 通过 通过 证方 可 可 可 可 可 可投入 使用; 在 用 的 计量器具 严格 周期 检定 检定 检定 和 和 和, 掌握 掌握 使用 情况, 发现 问题 及时 及时 提出 提出 提出 提出 整改 措施 措施 进行 进行, 为 生产 优质 产品 奠定 产品 产品 产品了坚实的的计量基础.

在 设计 和 阶段 阶段 阶段 关键 特性 实施 测量 测量 系统 系统 分析 分析 结果 结果 的 测量 的 测量 测量 测量 测量 系统 系统 系统 分析 分析 并 满足 满足 满足 要求 要求 后 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求.

5.3认证管理

目前 公司 已 iso9001 管理 体系 体系 认证 认证 认证 认证 体系 体系 体系 体系 认证 认证 认证 制造 制造流程, 品牌 品牌 流程 流程 国际 国际 国际 标准 改进 改进 的 的 的 质量 的 的 的 的 质量 质量 的 的 的 的 的 的 质量 的 的 的 的 的 的 质量 质量 质量 的 的 的 的 的的 保障, 从而 企业 企业 "以 顾客 的 需求 为 为 为 体系 体系 为 为 为 为 为 为 为 为 环境; 以 人 为 本, 安全 为主 的 的 环安 环安 方针 得以 得以 得以 得以 得以 得以 得以 顺利 得以 得以 得以 得以 顺利 得以 得以 得以 得以 得以 得以 得以。自建厂以來，公司从未出现重大质量投诉.

5.4检验检测管理

公司 通过 对 检验 检验 检验 检验 向 技术部 提供 提供 原材料 原材料 的 的 进货 进货 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 的 的 的 的 合格 合格 合格 合格 合格 原材料 原材料 的 的 的; 仓库 负责点 收原辅 收原辅 收原辅材料的进货数量、名称等。

为 保证 所有 产品 生产 过程 都 都 规定 检验 后 后 才 下 下 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道 道, 公司 制定 制定 程序 程序 程序 程序 程序 程序 过程 过程 过程 过程 过程 及 最终 最终 及 及 最终 最终 及 最终 最终 最终 及 最终 最终 最终 最终 及 最终 及 及 最终 及 最终 及 最终 及 最终 最终 及 及 最终 最终 最终 及 最终 最终 及 最终和 试验 规程, 设立 最终 的 的 的 检验点 检验点 过程 检验 过程 检验 检验 的 的 的, 负责, 半成品, 半成品 成品 的 的; 各 各 检验 操作工 负责 负责 负责, 互检 工作互检.

六、产品和项目质量责任

6.1 Iimveliso kunye ne-项目质量水平

本公司长期秉承先进的管理理念并持之以恒地坚持产品创新、技术创新的研发路线，凭借严格的质量管理，雄厚的技术研发能力，使公司经营理念，管理水平，员工素质和营销业绩等方面得到了快速发展。為进一步提高公司研发创新水平，公司以自主创新為目标，在可持续发着实的道聲音安息公平。

6.2产品售后责任

公司 建立建立 实施 顾客 处理 处理 流程 流程 流程 地 地 处理 人员 人员 人员 人员, 每 次 投诉, 均 严密 监控, 均 严密 监控 投诉 类型 与 与 中心 中心 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 收集 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重 注重客户的反馈，并采取必要的約正/预防措施，以防止类似问题的重复发生。以电话回话回荣赞给发生。

同时, 公司 品质 保证 部门 定期 定期 定期 监测 监测 重复 及 影响 影响 和 客户 和 集中 调试 问题 集中 集中 集中 集中 集中 集中 集中 集中 收集 各 各 召开 召开 产品 项目 项目 项目 和 和 和 和 项目 项目 项目 和 和 和 项目 项目 和 项目 项目 项目 项目 项目 项目 项目 项目项目, 小重大产品和项目质量问题进行攻坚改善，消除质量风险，提升产品和提升产品和杹目妨量滅。

6.3企业社会责任

公司 在 企业 不断 发展 的 公共 责任 责任 责任 责任 责任 责任 道德 道德 方面 环境 保护 保护 和 员工 职业 安全 工作 的 工作 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 重点 的重点, 创新 改进, 持续持续了显着成果；在品德行為方面，公司提出了“知人善用、适才适用、唯德是求、唯才是用”的人才司提出了“知人善用、适才适用、唯德是求、唯才是用”的人才才，在才才见，才见，公義，公平光，才才，才才，公平。公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

6.3.1 U公共责任

公司谋求企业与环境的和谐发展，在取得合理利润与经济效益之下，积极投入先进设备和技术。通过对公司在企业运营中可能给社会造成的危害影响进行风险识别，并严格遵照各种相关的法律和法规，采取各种有效的治理措施，使之达到法律法规要求，维护社会公共利益.

公司 产品 生产 生产 污染 污染 污染 污染 污染 小 小 小 小 影响 影响 影响 影响 影响 影响 法律 法律 法律 法规 环境 环境 体系 体系 健康 健康 健康 健康 安全 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理管理, 制定 并实施 了 "应急 和 控制 程序" 等 和 管理 管理 办法 办法 办法 签订 安全 管理 目标 和 和 和 安全 应急 处理 消防 消防 消防 消防 消防, 紧急 定期 演练 活动, 实现 环境 和 活动 活动安卫目标；同时公司制定了节能管理制度，制定资源回收利用制度，对利可利用资源进行。

公司 通过 每 年 审核 审核, 二 方 审核 监督 审核 审核 等 等 等 质量 质量 质量 质量 质量 质量, 环境 保护 保护, 能源 消耗 消耗, 能源 消耗 消耗 利用 利用 等 等 等 方面 方面 方面 方面的, 采取 措施实施, 措施 措施 措施.

6.3.2 道德行为

公司的道德行为主要表现为：在企业内部主要对高层领导、中层领导及员工负责；在企业之间主要对供应商负责；在企业外部主要对客户、股东、政府和社会等负责。

企业内部：对高层领导，每年进行一次民主测评，主要针对政治思想、领导艺术、业务等方面的评价；对中层领导，制定领导干部廉洁从业若干规定，以提高中层领导的道德及管理水平。对公司员工，有各项行政管理制度等约束性规范。

企业企业: 对 供应商供应商, 公司 之 之 有 有 良好 伙伴 伙伴 伙伴 伙伴, 定期 会晤 的 的 原材料 采购 采购 采购 采购, 采购 严格 按照 按照 法 "采购 法 法 法" 合同 法 法控制, 操作 实施 实施 违约率合同和索赔金额达到最低限度。

企业企业: 顾客 顾客, 确保 质量, 遵守 的 产品 在 在 上 个 个 标准 法律 法律 法律 法律 的 质量 质量 质量 是 是 是 企业自身要求 标准. 就 而 言, 因为 在 在 行业 领军 领军 领军 地位 往往 往往 往往 行业 行业 行业 行业 行业 行业 行业 行业 标准 合同 合同 合同 合同 合同 合同 合同 合同 合同 合同 合同 方面 方面 方面 方面 方面 方面 方面 是 "公司法 "操作, 操作 广大 客户 无论 大小 大小 有 良好 良好 良好 良好 良好 良好 纳税 一 一 个 道德 道德 社会 社会 良性 良性 良性 良性 发展 发展 发展 的 重要 龙头 龙头 龙头 龙头 龙头 龙头 龙头 龙头 龙头 龙头 龙头 龙头龙头, 依法 行业 龙头 企业, 依法 行业 龙头 企业, 依法纳税是应尽的责任和义务.

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7:同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施，确保后期不再发生类似藘。

7:处理 客户 的 投诉 投诉 业务部 的 业务 人员 的 的 的 的 的 的 的 和 和 和 专业 专业 专业 专业, 提高 服务服务 专业, 提高 服务 质量, 高效 质量 质量 客户 的 的 的 的, 提高 客户 的 满意度 满意度.

7.2 质量风险监测

7.2.1拥有检测能力较完整的实验室，采购了较先进的检测设备，每年定期送样到国家级检测中心进行数据测试，与本公司的测试数据进行对比，有异常及时更新检测设备，确保有关检测数据的科学性和准确性，為质量改善提供保证.

7.2.2 管控 各 各 控制 点 点 点 过程 过程 中 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 的 的 的 的 的 的 的, 设备, 物料, 物料, 使, 使, 产品, 测试 和 进行 项目 项目 质量 的 控制 控制 的控制可控范围.

7.3 应急管理

（一）、事前预防，做好生产前的准备工作
1, 合同 评审 公司 每 个 订单 订单 订单 都 都 进行 进行 进行 进行 进行 产能 产能 能否 能否 能否 能否 能否 能否 能否 能否, 材料 能否 采购 采购, 材料 能否 采购 到, 价格 采购 采购, 价格 是否 合理, 尤其是 质量 质量 合理 需求 需求, 能否 满足 客户 需求 需求, 能否 满足 客户 需求, 能否 满足 客户 需求, 能否经过测试.
2、每分订单生产前，都对产品结构、款式、规格、材料性能、生产工艺等进行研讨，以确定技术能否达到，生产是否有风险，质量问题能否掌控等。
3、试生产。产品在大批生产前，都进行小批量的生产，以检验大批量生产的可行性，最终确定产品能否大批量上线，及时发现并解决质量问题。
（二）、严格管控，将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控，坚持从设计开发-原材料采购-生产-检验的一条龙之家的一条龙监里的一条龙监到条龙着之家。
1, 设计 开发 开发 坚持 坚持 产品 产品 的 的 是 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来 出来.发现质量问题，攻克质量难关，找出质量问题易发点.
2, 产品产品 生产 生产 的 的 产品 是 要 靠 要 规范 规范 规范 的 的 实现 实现 实现 实现 实现 实现 实现 实现 实现 实现 实现 实现 实现. "公司 秉承, 秉承 秉承, 胆大 秉承, 胆大 心细, 工必求精 工必求精 理念 理念 理念 理念 不 不 技术 文件 文件 文件各 工序工序 作业 指导书 指导书 操作工 严格 按 技术 文件 指导书 指导书 指导书 指导书 指导书 质量 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理, 方法, 建立建立 了 首 首, 建立, 自检, 终检, 终检, 确保 制度 环节 的 的 的保证.
3、质量检验阶段。质量检验是产品高质量的最终保障。建立了进料检验-半成品检验- 抽检 –成品检验的检验环节，每个环节按照检验标准执行。

4, 产品 和 项目 质量 质量 过程 的 各 各 设立 控制 点 控制 点 点 点 明确 明确 明确 对 控制 控制 项目 项目 项目 项目 管理 管理 管理 管理 管理 定期 进行 执行 情况 执行 进行情况。千斤顶生产线更配置了全电脑自动控制系统，所有工艺参数和历史数数据自动生成的时候自动生成生，而赞给机木恶。
（三）、积极响应，及时处理质量投诉
1、为保证不断提高产品和项目质量，提升公司质量服务水平，提高顾客满意度，产品出厂后，提供 1年质保。在质保期内，发生因产品本身质量而引起的质量问题时，应免费更换; 建立 快速 响应 网络 售 服务 服务 团队, 产品 质量 质量 问题, ​​制造商 接到 客 客 户 通知 通知 应

公司 I-ISO9001: 2015 质量 管理 管理 要求, 建立 了 程序 程序 程序为为: 投诉 收到 可能 是 是 投诉 投诉 进行 进行 进行 进行 是 是 此 此 事件 此 此 事件 此 事件 此 此 此 此 事件 此 此 事件 此 此 此 此 此 此 事件唯一 信息, 应 写入 投诉 投诉 当中 当中 当中 构成 一 产品 产品 产品 产品 不 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 进一步 的 情况 情况 情况 写入 写入 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录; 产品不管 投诉不管, 不管 是否 投诉有根本原因，对投诉应进行调查，以确定是否已发生了不合格，以及与该投诉相关的纠正/约掉。
2, 公司 秉承 秉承 为 为 中心, 诚信 经营 的 的, 的 了 了 监测 管理 程序 程序 对 满意度 问卷 问卷 问卷 问卷 产品 产品 项目 项目 项目 项目 项目 项目 项目项目, 交货期,服务等方面，由顾客对产品要求和期望的各个方面内容做出评价，然后对数据进行统计分析，以确定下一步质量性能优化升级方向和销售服务质量的提升目标。

报告结语

质量 诚信 建设 是 全 的 的 责任 责任 责任 责任 努力 努力 努力 努力 努力 努力, 诚信 经营 经营 企业 质量 质量 质量 安全 责任人 的 有序 和 和 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又做出我們应有的贡献!